浙消保委警示：800免费防伪查询电话也有假

  中广网杭州12月6日音讯 “800免费查询电话，也存在供给虚伪信息的可能性，顾客应进步警觉。”浙江省顾客权益维护委员会12月5日发布消费警示，提示顾客留意某些不法商家的800电话圈套；一起主张有关部分加强800电话的处理，为广阔购买的人供给一个可以信赖的查询渠道。

  11月9日，台州的赵小姐花费3000元在网上买了一部新款品牌手机，价格比市面上的同款手机廉价1000元。手机卖家告诉她，这款手机肯定是正版的，全国联保。卖家还称可以终究靠800免费电话进行查询，确认是真机之后，再付出费用。

  收到新手机后，赵小姐依照手机外包装上的800免费查询电话查询后被奉告，这款手机是正规生产厂家的正规产品，售后服务可以轻松的享用全国联保。确认产品没问题了，赵小姐当即给卖家付出了费用。

  但是新手机没用几天就呈现一些显着的反常问题了，赵小姐到该品牌手机的修理站修理时却被奉告，该手机是走私货，不能享用免费保修。“800防伪查询电话分明说是真的，怎样现在就变了呢？”赵小姐对此大惑不解。

  记者联络电信部分了解到，本来800、400电话和一般电话仅有的差异，便是接听方付出费用。所以任何个人或单位都可以处理开设800免费防伪查询电话，并且手续并不杂乱，请求人只需供给简略的证明资料就可以了。在交纳了相应费用后，800免费电话就可以注册，并且注册的号码没有约束。电信公司只担任供给号码，请求号码的企业怎么使用这个号码由企业自行决定。

  为此，浙江省消保委特别发布消费警示，提示顾客留意800免费防伪查询电话的真伪，一起主张有关部分拟定相关办法，确保顾客的合法权益。